mardi 28 février 2012

Ras le bol des sites qui se foutent de l'opt-in et qui abusent de nos emails (coup de gueule)


Tous les jours, c'est le même cérémonial: J'allume mon ordi, je vais sur mail et j'attends... 3 bonnes minutes... une première moisson d'emails quotidiens. Je fais craquer mes doigts (au moins mentalement), puis j'enchaine les "deletes". Supprimer, supprimer, supprimer et bis repetita...

Chaque jour, mes boites email perso et pro sont inondées par des dizaines d'emails, qui sont à 70% des publicités, qui à 90% sont des spams.

Avant d'aller plus loin, mettons les choses au clair :
1° Une entreprise ne reçoit jamais de spams. La notion n'existe pas pour nos adresses email professionnelles. Donc je ne prends pas en compte dans cet article, tous les courriers indésirables que je reçois sur mon mail pro.

2° Je n'accepte jamais de "recevoir des offres exclusives (ou autres qualificatifs racoleur/vendeur) de nos partenaires". Automatiquement, presque mécaniquement, je laisse vide, je coche non ou je décoche les cases illégalement pré-cochées, mais je n'accepte jamais, même par erreur, que quelconque société me pourrisse ma boite email pour se faire un peu plus de pognon sur mon dos.

Pourtant chaque jour, je reçois des dizaines d'emails non sollicités qui tentent de :
- me vendre des voyages à prix de rêve pour destinations en promo,
- me pousser à m'inscrire sur le 4001e site de ventes privées,
- me vendre le dernier gadget totalement inutile,
- une copie cheap d'un objet design made in China,
- du viagra,
- ... n'importe quoi au prétexte que c'est moins cher qu'ailleurs, que c'est une occasion en or, à ne pas rater, la chance d'une vie, etc.

Et cette situation me rend dingue! C'est comme si, chaque matin au réveil, 30 représentants étaient déjà en train de faire la queue devant la porte de ma maison pour me vendre leur camelote.

Je distingue au moins 8 types de spams et courrier électroniques indésirables :

1° Les serial-spammers : Des emails type qui font souvent la promotion de médicaments type viagra ou "enlarge your penis" et que l'on reçoit jusqu'à plusieurs fois dans la journée en provenance d'adresses différentes.

2° Les fishings divers et variés : Free a besoin de vérifier vos informations personnelles, le Crédit Mutuel a bloqué votre compte, etc.

3° Le scam à l'Africaine : La veuve du très regretté Omar Gombo a besoin que vous lui prêtiez 100 euros pour qu'elle puisse partager en 2 sa fortune avec vous, un parfait inconnu choisi au hasard, parce que l'argent pour elle n'est pas très important.

4° Les emails publicitaires directement envoyés par des sociétés dont je suis client et dont j'ai accepté de recevoir les news et offres promotionnelles (mais jamais celles de leurs partenaires)... Les seuls acceptables à mon sens! ... sauf quand des sites comme CDiscount en abusent et vous envoie un email par jour vantant des promotions toujours exceptionnelles...

5° Les emails publicitaires des partenaires de site dont je suis client... mais que je n'ai jamais autorisés à revendre mon adresse email. Donc là on est hors la loi.

6° Les emails publicitaires que l'on reçoit encore, alors même qu'on s'est désinscrit quelques semaines ou mois plutôt, et qui n'ont visiblement pas été vraiment supprimés.

7° Les emails publicitaires où l'on vous affirme que vous vous êtes bel et bien inscrit un jour sur le site ou celui de l'un de ses partenaires (sans les citer)

8° Les spams générés grâce aux ordinateurs infectés des copains, souvent chez hotmail, qui tentent de vous envoyer sur des sites dont l'adresse est indéchiffrable grâce à nos amis les raccourcisseurs d'urls.

Contre nombre de ces spams, on ne peut pas faire grand chose, sauf à prendre un logiciel de type "stop spam" et à scinder son courrier entre différentes boites mail :
- une pour la correspondance avec la famille et les amis (avec l'option stop-spam),
- une pour les sites sur lesquels on achète,
- une adresse pour les newsletter auxquelles on est abonné
- et une, pour s'inscrire ou pour envoyer un message via un formulaire de contact sur des sites auxquels on ne fait pas confiance.
Pas très léger comme dispositif, mais passé l'étape de la mise en place, sans aucun doute le plus efficace pour lutter contre le spam.

En revanche, je trouve totalement inadmissible que des sites qui ont pignon sur rue se permettent de faire fi de nos souhaits, et alors même que nous leur faisons gagner de l'argent en achetant chez eux, vont en sus, troquer nos adresses email et coordonnées personnelles pour faire encore un peu plus de profit sur notre dos. Et cette mauvaise pratique, depuis longtemps cataloguée comme telle, est beaucoup plus largement répandue qu'on le croit. En fait, les éditeurs de nombreux sites et leurs équipes marketing considèrent que notre adresse email et nos informations personnelles leur appartiennent et qu'ils peuvent donc en disposer comme ils le souhaitent puisqu'ils les ont.

Et vous, vous en pensez quoi?

1 commentaire:

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